{"id":2397,"date":"2023-07-13T09:24:16","date_gmt":"2023-07-13T09:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/ocram-clima.com\/canal-de-reporting\/"},"modified":"2025-02-17T23:05:24","modified_gmt":"2025-02-17T23:05:24","slug":"lanceurs-de-alertes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ocram-clima.com\/fr\/lanceurs-de-alertes\/","title":{"rendered":"Lanceurs d\u2019alertes"},"content":{"rendered":"\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Loi 93\/2021<\/h5>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> Politique de Communication des Irr\u00e9gularit\u00e9s (Whistleblowing)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vieira &amp; Lopes, Lda. favorise un climat de dialogue qui permet \u00e0 chacun de s\u2019exprimer librement et de partager ses pr\u00e9occupations. A ce titre, elle a mis en place une proc\u00e9dure r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 la communication d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s ayant comme objectif une r\u00e9ponse de la part des organes comp\u00e9tents de l\u2019entreprise \u00e0 ces d\u00e9nonces d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s. Le syst\u00e8me est ouvert \u00e0 tous les employ\u00e9s de l\u2019entreprise et aux tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette proc\u00e9dure permet de signaler confidentiellement tout type d&rsquo;erreur sp\u00e9cifique ou de violation grave de la loi susceptible de constituer une infraction p\u00e9nale ou civile et, d&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, de signaler tout comportement contraire \u00e0 l&rsquo;\u00e9thique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champ d\u2019Application et D\u00e9finition d\u2019Irr\u00e9gularit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) Sont consid\u00e9r\u00e9es des irr\u00e9gularit\u00e9s dans la Politique et Proc\u00e9dures pour la Communication d\u2019 Irr\u00e9gularit\u00e9s, les faits qui violent ou portent gravement pr\u00e9judice:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le respect des principes l\u00e9gaux, r\u00e9glementaires et d\u00e9ontologiques de la part des membres de l\u2019administration et des employ\u00e9s de Vieira &amp; Lopes, Lda. dans l\u2019exercice de leurs fonctions;<\/li>\n\n\n\n<li>Le patrimoine de Vieira &amp; Lopes, Lda. et de sa marque Ocramclima, ainsi que le patrimoine de clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, ou de n\u2019importe quelle autre entreprise d\u00e9nomm\u00e9e par celle \u2013ci;<\/li>\n\n\n\n<li>Les bonnes pratiques de gestion, d\u2019image et de r\u00e9putation de Vieira &amp; Lopes, Lda. ou de n\u2019importe quelle autre soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9nomm\u00e9e par celle-ci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) Aux fins de la politique de d\u00e9nonciation, les irr\u00e9gularit\u00e9s comprennent \u00e9galement les actes ou omissions commis par des employ\u00e9s, des clients, des fournisseurs ou des partenaires commerciaux qui pourraient donner lieu \u00e0 une responsabilit\u00e9 civile ou p\u00e9nale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C) Ne seront pas consid\u00e9r\u00e9es des irr\u00e9gularit\u00e9s, aux fins ici \u00e9nonc\u00e9es, les r\u00e9clamations pr\u00e9sent\u00e9es quant \u00e0 la qualit\u00e9 des produits ou les services rendus par Vieira &amp; Lopes, Lda. ou de n\u2019importe quelle autre soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9nomm\u00e9e par celle-ci, ni aucun autre \u00e9l\u00e9ment factuel allant au-del\u00e0 des dispositions des alin\u00e9as A. et B. ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proc\u00e9dure de Communication des Irr\u00e9gularit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute communication de faits susceptibles de constituer des irr\u00e9gularit\u00e9s suivant les termes des alin\u00e9as A. et B. du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, devra \u00eatre effectu\u00e9e en utilisant le <strong><a href=\"https:\/\/forms.gle\/7bDqRU7QNZpnUyyZ6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">formulaire<\/a><\/strong> pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, \u00e9galement accessible via le code QR suivant.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/ocram-clima.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/QR_Code-Canal-de-Reporting-_Canal-de-Denncia-FR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5310\" style=\"width:121px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/ocram-clima.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/QR_Code-Canal-de-Reporting-_Canal-de-Denncia-FR.png 500w, https:\/\/ocram-clima.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/QR_Code-Canal-de-Reporting-_Canal-de-Denncia-FR-300x300.png 300w, https:\/\/ocram-clima.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/QR_Code-Canal-de-Reporting-_Canal-de-Denncia-FR-100x100.png 100w, https:\/\/ocram-clima.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/QR_Code-Canal-de-Reporting-_Canal-de-Denncia-FR-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alternativement, elle doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse e-mail: <a>denuncias@vieiralopes.pt<\/a> \u2013 la d\u00e9nonciation sera re\u00e7ue par le Responsable de l\u2019\u00c9thique de Vieira &amp; Lopes, Lda. Elle peut \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsable de l\u2019\u00c9thique da Vieira &amp; Lopes, Lda.<br>Lugar do Faial \u2013 Rua 1, 157<br>Vila de Prado<br>4730-460 Vila Verde<br>Portugal<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La communication d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s devra comporter une description des faits qui la justifie, doit \u00eatre confidentielle et dans la mesure du possible \u00eatre inclue en format mat\u00e9riel ou num\u00e9rique, et qui garantisse son inviolabilit\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 sa r\u00e9ception par le responsable de l\u2019\u00e9thique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019auteur de la communication d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s devra indiquer dans sa communication s\u2019il pr\u00e9tend maintenir la confidentialit\u00e9 de son identit\u00e9. Toutes les communications dont l&rsquo;exp\u00e9diteur n&rsquo;est pas clairement identifi\u00e9 peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;une enqu\u00eate, \u00e0 condition que les informations fournies soient suffisantes pour que la plainte puisse \u00eatre trait\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traitement Confidentiel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) L\u2019identit\u00e9 du d\u00e9nonciateur, ainsi que les informations qui, direct ou indirectement, permettent de conna\u00eetre son identit\u00e9 sont confidentielles et sont d\u2019acc\u00e8s restreint au responsable de l\u2019\u00e9thique de Vieira &amp; Lopes,Lda., sauf dans les situations d\u00e9coulant d&rsquo;une obligation l\u00e9gale ou d&rsquo;une d\u00e9cision judiciaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) Sans pr\u00e9judice des dispositions d&rsquo;autres dispositions l\u00e9gales, la divulgation d&rsquo;informations est pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d&rsquo;une communication \u00e9crite au d\u00e9nonciateur indiquant les raisons de la divulgation des donn\u00e9es confidentielles en question, \u00e0 moins que la fourniture de ces informations ne compromette les enqu\u00eates ou les proc\u00e9dures judiciaires qui s&rsquo;y rapportent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C) La confidentialit\u00e9 de l\u2019identit\u00e9 du d\u00e9nonciateur n\u2019emp\u00eachera pas que celui-ci soit contact\u00e9, par le responsable de l\u2019\u00e9thique, afin d\u2019obtenir d\u2019autres informations qui puissent \u00eatre n\u00e9cessaires \u00e0 la saisie des donn\u00e9es d\u00e9nonc\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Investigation des Irr\u00e9gularit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) Le responsable de l\u2019\u00e9thique enqu\u00eatera sur tous les faits susceptibles d\u2019\u00eatre inclus dans la pr\u00e9sente politique de communication d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s, ayant \u00e0 cette fin, acc\u00e8s aux instruments n\u00e9cessaires et appropri\u00e9s pour la v\u00e9rification des faits d\u00e9nonc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) Afin de garantir la rigueur et l&rsquo;impartialit\u00e9 pendant l&rsquo;investigation des faits, vis\u00e9es dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, toute personne susceptible d&rsquo;avoir, m\u00eame qu\u2019indirectement, un conflit d&rsquo;int\u00e9r\u00eats avec le r\u00e9sultat de l&rsquo;investigation ou avec l&rsquo;affaire faisant l&rsquo;objet de l&rsquo;investigation est automatiquement exclue de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La proc\u00e9dure de traitement des irr\u00e9gularit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) Le Responsable de l\u2019\u00c9thique de Vieira &amp; Lopes, Lda. veille \u00e0 ce que toute irr\u00e9gularit\u00e9 qui lui est signal\u00e9e en vertu de la politique de d\u00e9nonciation soit trait\u00e9e rapidement et de mani\u00e8re \u00e0 garantir l&rsquo;effet utile de toute mesure corrective applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) Le Responsable de l\u2019\u00c9thique devra informer le d\u00e9nonciateur du r\u00e9sultat de la proc\u00e9dure d\u2019investigation et des mesures (le cas \u00e9ch\u00e9ant) qui ont \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9es \u00e0 la suite de la proc\u00e9dure d\u2019investigation de l\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 communiqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C) Le respect de l&rsquo;obligation du Responsable de l&rsquo;\u00c9thique en vertu de l\u2019alin\u00e9a pr\u00e9c\u00e9dente n&rsquo;est pas requis en ce qui concerne les plaintes anonymes qui entrent dans le champ d&rsquo;application de la pr\u00e9sente Politique de Communication d\u2019Irr\u00e9gularit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusions de la Proc\u00e9dure d\u2019\u00c9valuation et Mesures Correctives<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) Une fois la proc\u00e9dure d\u2019investigation achev\u00e9e, et chaque fois que cela sera recommandable ou n\u00e9cessaire, le Responsable de l\u2019\u00c9thique proposera aux organes de Vieira &amp; Lopes, Lda. ou a n\u2019importe quelle autre soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9nomm\u00e9e par celle-ci, l\u2019adoption des mesures qu\u2019il juge n\u00e9cessaire pour rem\u00e9dier \u00e0 l\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 communiqu\u00e9e et prouv\u00e9e par la proc\u00e9dure d\u2019investigation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) Les plaintes sont archiv\u00e9es, sans qu\u2019il y ait lieu \u00e0 donner suite, lorsque le Responsable de l\u2019\u00c9thique, par simple d\u00e9cision, consid\u00e8re que:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I. La gravit\u00e9 de l\u2019infraction d\u00e9nonc\u00e9e est mineure, insignifiante ou manifestement sans importance;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">II. La plainte est r\u00e9p\u00e9t\u00e9e et ne contient pas de nouveaux \u00e9l\u00e9ments de fait ou de droit qui justifient une action diff\u00e9rente de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait lors de la premi\u00e8re plainte; ou<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">III. La plainte est anonyme et il n\u2019a aucun indice d\u2019infraction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Interdiction de Repr\u00e9sailles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A) Vieira &amp; Lopes, Lda, s\u2019engage, envers tout d\u00e9nonciateur, de ne pas permettre, par le biais de cette plainte, la d\u00e9mission, le harc\u00e8lement ou la suspension ou retenue de paiements dus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B) La suspension \u00e9nonc\u00e9e dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent ne sera pas applicable \u00e0 une \u00e9ventuelle participation du d\u00e9nonciateur \u00e0 la commission d\u2019une irr\u00e9gularit\u00e9 faisant objet de la plainte ou \u00e0 la preuve de mauvaise foi du d\u00e9nonciateur dans l\u2019\u00e9mission d\u2019une plainte sans fondement dont il en avait connaissance.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Loi 93\/2021 Politique de Communication des Irr\u00e9gularit\u00e9s (Whistleblowing) Vieira &amp; Lopes, Lda. favorise un climat de dialogue qui permet \u00e0 chacun de s\u2019exprimer librement et de partager ses pr\u00e9occupations. 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